Privacy Notice

Privacy Notice

ControlVM Sdn. Bhd. (referred below as “ControlVM“, “we” or “our“), as a “data user”, is concerning your privacy seriously.  This Privacy Notice outlines how we collect, use, store and dicloses your Personal Information in respect of commercial transactions.

Visitors or customers (referred below as “You” or “Your“), as a “data subject”, MUST agree this Privacy Notice by reading in full before accessing or using our website or services. This privacy policy is not exhaustive and we reserves the right to modify this notice at any time, anywhere, effective upon posting of the modified notice at ControlVM’s related websites. If we change our Privacy Notice, we will post amended version on this page so that you are always aware of latest changes.

This Privacy Notice is prepared in both English (EN) and Bahasa Malaysia (BM) versions. The English version shall always prevail in case of any discrepancies or inconsistencies between English version and its Bahasa Malaysia translation.

Last Update: 9 September 2022
Effective Date: 16 September 2022
By accessing or using our website or services on or after above effective date, you’re agreed to the revisions.

PERSONAL INFORMATION
“Personal Information” in this notice refers to any information in relating to you, as an identified or identifiable natural person who either directly or indirectly identified, by reference to an identifier that may includes but not limited to name, identification number, location data or online identifier.

You shall ensure your Personal Information submitted to us either electronically or manually is always complete and accurate, failing which we reserve the rights to reject / prohibit / discontinued the use of our services.

We will never request personally identifiable information from anyone under the age of 18 without first requesting parental consent. If you are below age of 18 years, you are required to submit parent / legal guardian’s concent prior visit our website, register user account or use our services.

1) What Information We Collect?

We collect your information when you visit our website, register user account with us and/or use any of our services. Such information may store for as long as we believe it is necessary, including but not limited to:

a) Your Information – Name, company/business name and registration number, home and/or business address, date of birth, age, gender, nationality, preferred language, fax number, phone numbers, E-mail address, supporting documents (government issued identification card or passport), billing information such as credit/debit card, bank, e-wallet information; or payment E-mail address.

b) Browser Information – We use cookies and web services to improve browsing experiences. Additional information may gather by third-party services, such as your browser type, your operating system, your internet service provider (ISP), your IP address, activities log with time duration, your visited pages on our website, referral information, mobile device’s unique identifier, your location or live chat history when you had with our online sales. Kindly refer to ‘Cookies & Tracking’ section for more information.

c) Service Information – Websites that you host on our server or emails that you send and receive throughout the service period; information that you provide upon support request including but not limited to E-mail, support tickets, voice recordings of your call to us, IP addresses, usernames and temporary password.

2) When & How Do We Collect Your Personal Information?

All information that you provide to us are voluntary submissions.Your information may be collected when you:

a) register user account with us and/or subscribe to any of our services

b) when you participate any activities at ControlVM office, or website such as register your interest in information request, contact us via contact form, ticketing system or phone, place order products or services, participate in our forums, contests, polls and surveys or subscribe to our newsletter.

c) when you interact with us via public channel, social media or instant messaging, including but not limited to LinkedIn, Facebook, Twitter, Telegram, WhatsApp or,

d) other third party sources where you have given your consent for the disclosure of Personal Information including but not limited to, debt collection agencies, business directories, Companies Commission, Registrar of Businesses, Insolvency Department, credit reporting agencies or fraud record reporting agencies or, where legally permitted.

3) How We Use The Information?

We collect and use your information for the following purposes, including but not limited to:

a) service provisioning and activation

b) service billing & invoicing

c) keep you informed about our products, services, due invoices and other activities such as notices, events and promotions. Notifications will send to you, this includes SMS, emails, newsletters and other promotional material. If you do not wish to receive our E-mail or newsletter, you can always opt out at any time within the client area. In some occasions, we use third-party services who act as sub-processors for above mentioned purposes.

d) user verification purposes including but limited to verify that you are a legitimate and identifiable natural person.

e) credit status – your information is use for credit checks by sharing information about you with credit reporting agencies.

f) fraud detection and prevention – Before accepting any order from you, your information is use to validated and checked against by sharing your information to online fraud prevention service provider who act as sub-processors.

g) use your Personal Information solely for payment processing and your billing information will pass to third-party payment gateway providers, who act as sub processors to stores your billing information, in which you had given consent and authorization.

h) When you purchase SSL or top level domains (“TLDs”) from us, your information will send to our service provider or registries for service provisioning. Your Personal Information may visible on public WHOIS.

A sub-processor is a third party data processor engaged by ControlVM, intended for above listed purposes to be carried out. By providing us your Personal Information you consent to such a transfer where it required to provide you the services you have requested. List of sub-processors:

Plivo – https://www.plivo.com/legal/privacy/ (SMS or Call for user verification, service & billing reminder, OTP)
Maxmind – https://www.maxmind.com/en/privacy_policy (Fraud Detection and Prevention)
FraudRecord – https://www.fraudrecord.com/privacy-security-policy/ (Fraud Detection and Prevention)
Paypal – https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full (Payment Gateway)
Stripe – https://stripe.com/en-my/privacy (Payment Gateway)
WHMCS – https://www.whmcs.com/privacy-policy/ (Domain registration)
MYNIC – https://mynic.my/resources/policies/data-protection-policy/ (Domain registration)
IPServerOne – https://www.ipserverone.com/pdpa-notice/ (Domain registration)
Namecheap – https://www.namecheap.com/legal/general/privacy-policy.aspx (SSL Certificate)
KICA – https://www.daousign.com/cstmrsuprt/indvdlinfprcs/formIndvdlInfPrcs.sg (SSL Certificate)
Mailchimp – https://mailchimp.com/gdpr/ (Email Marketing / Campaign)

4) How We Store and Secure Your Information

ControlVM provide services globally, your Personal Information that we collect during your sign-up or when you interact with our websites, may be transferred to and stored at our servers under our control. Regardless of which country you reside or from where you provide your information to us, by accepting our terms of service, policies and notices you explicitly authorize us and consent to transfer your Personal Information outside Malaysia where it is necessary/required to provide you the services you have requested.

When you register, placing an order or using our client portal systems for billing and support request activities, your input of information is transmitted over 128-bit Secure Sockets Layer (SSL). We DO NOT store your credit/debit card details but redirect you to third-party payment gateway to complete your payment to us. Other security measures include but not limited to employ firewalls to prevent unauthorized access. We will be taking reasonably necessary measures to maintain the safety of your Personal Information and data you store in client area.

5) Update of Personal Information

You may access and update your Personal Information that you have voluntarily provided to us via our client portal or open an ticket for such request. Additional information may further request to confirm your identify.

DATA RETENTION
When your account with ControlVM is cancelled/terminated, all of your personally identifiable information is turn in “inactive” status within our databases BUT does not mean your personally identifiable information has been deleted from our database entirely. We will retain and use your personally identifiable information if necessary in order to resolve disputes or enforce our agreements.

COOKIES & TRACKING
When you browse our website, We may transfer a text file called a “cookie” to your computers storage medium through your Web browser (if you allow) that enables our websites to recognize your browser and capture and remember certain information. We may engage third-party service providers to assist us in better understanding our website visitors, particular Google analytics. You may find more information here:

http://www.google.com/intl/en/policies/
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://www.google.com/analytics/terms/gb.html


Cookie itself cannot read data from the user’s storage medium and the cookies use to track user traffic trend, specifically the computer used to access the website. You always can set your browser to warn before the cookie is accepted. However, you’ll need to enable/accept cookies if you wish to participate blog and forums frequently. This information is use for our future improvement by knowing the visitors/customers navigation trend, our server loads, allow us to better customize our content to our visitors.

THIRD PARTY DISCLOSURE
We’ll not sell, rent or lease any of your information to third parties, except ControlVM entities and/or business partners or who assist us in operating our website, fraud and abuse detection, conducting our business, email marketing or servicing you. You are agreeing that ControlVM may transfer certain Personal Information (for the puposes outline at “ How We Use The Information”) to such parties to complete the commercial transactions.

We reserve the right to disclose any and all pertinent Personal Information as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate, where permitted by law, regulations and guidelines:

1) to judicial bodies, law enforcement agencies, government authorities, and/or regulator bodies.
2) in the event of legal challenges, enforcing of our service agreements and/or protect our rights.

THIRD PARTY LINKS
This Privacy Policy only valid for ControlVM websites, we are not responsible for the privacy practices or the content of other websites even though it is link from our website. Please note that these websites have their own privacy policies, ControlVM does not accept any responsibility or liability for these policies.

YOUR RESPONSIBILITY
You are responsible to secure your login information, such as usernames and passwords, which allow you to access to your information stored at our client portal, NEVER share it with others. As good practice, you should change your password regularly and NEVER respond to any spoof e-mails that seem from us, making requests for change of password or information request.

YOUR RIGHTS
You have the rights:

a) to access, update or review your Personal Information that you voluntary submitted to us
b) to withdraw your consent at any time for any data processing
c) to request portability of your Personal Information
d) to opt-out any marketing channels such as newsletter
e) to object processing your Personal Information

To exercise any of these rights, kindly contact us at [email protected], we will respond to you within 30 days. Additional information may require from you for identity verification (particularly proof of citizenship). We will retain and use your personally identifiable information if necessary in order to resolve disputes or enforce our agreements.

CONTACT
We are doing our best to comply to relevant requirements,  If you have any concerns/questions related to this policy, please contact us at:

Aw Yeong Chee Hong
ControlVM Sdn Bhd
I-01-05, 5th Floor, Block I, Setiawalk, Persiaran Wawasan,
Pusat Bandar Puchong 47160 Puchong, Selangor, Malaysia.
Email: [email protected]
Mobile: 019-2481298

ControlVM Sdn. Bhd. (dirujuk di bawah sebagai “ControlVM” atau “kami“), sebagai “pengguna data”, mengambil berat terhadap privasi anda. Notis Privasi ini menggariskan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda berkenaan dengan transaksi komersial.

Pelawat atau pelanggan (dirujuk di bawah sebagai “anda” atau “kamu“), sebagai “subjek data”, MESTI bersetuju dengan Notis Privasi ini dengan membaca sepenuhnya sebelum mengakses atau menggunakan laman web atau perkhidmatan kami. Dasar privasi ini tidak menyeluruh dan kami berhak untuk mengubah suai notis ini pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja, berkuat kuasa selepas mempaparkan notis yang dipinda ini di laman web kami supaya anda sentiasa mengetahui tentang perubahan terkini.

Notis Privasi ini disediakan dalam versi Bahasa Inggeris (EN) dan Bahasa Malaysia (BM). Versi Bahasa Inggeris akan sentiasa diutamakan/dirujukkan sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan terjemahannya dalam Bahasa Malaysia.

Kemaskini pada: 9 September 2022
Tarikh berkuat kuasa: 16 September 2022
Dengan mengakses atau menggunakan laman web atau perkhidmatan kami pada atau selepas tarikh kuat kuasa di atas, anda bersetuju menerima revisi terkini.

MAKLUMAT PERIBADI
“Maklumat Peribadi” dalam notis ini merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda, sebagai orang yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti yang sama ada secara langsung atau tidak langsung dikenal pasti, dengan merujuk kepada Maklumat Peribadi yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor pengenalan, data lokasi atau maklumat dalam talian.

Anda hendaklah memastikan Maklumat Peribadi anda yang diserahkan kepada kami sama ada secara elektronik atau manual sentiasa lengkap dan tepat, jika gagal, kami berhak untuk menolak / melarang / menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

Kami tidak akan meminta Maklumat Peribadi daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun tanpa meminta kebenaran ibu bapa terlebih dahulu. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda dikehendaki mengemukakan maklumat ibu bapa / penjaga yang sah sebelum melawati laman web kami, mendaftar akaun pengguna atau menggunakan perkhidmatan kami.

1) Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?

Kami mengumpul Maklumat Peribadi anda apabila anda melawati laman web kami, mendaftar akaun pengguna dan/atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Maklumat sedemikian mungkin disimpan selama ianya diperlukan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

a) Maklumat Anda – Nama, nama syarikat/perniagaan dan nombor pendaftaran, alamat rumah dan/atau perniagaan, tarikh lahir, umur, jantina, kewarganegaraan, bahasa pilihan, nombor faks, nombor telefon, alamat E-mel atau dokumen sokongan kerajaan (kad pengenalan atau pasport), maklumat pengebilan seperti kad kredit/debit, bank, maklumat e-dompet; atau alamat E-mel pembayaran.

b) Maklumat Pelayar – Kami menggunakan kuki dan perkhidmatan web untuk meningkatkan pengalaman pelayaran internet anda. Maklumat tambahan mungkin dikumpulkan oleh perkhidmatan pihak ketiga, seperti jenis pelayar yang anda gunakan, sistem pengendalian anda, pembekal perkhidmatan internet (ISP), alamat IP anda, log aktiviti dengan tempoh masa, halaman yang anda lawati di laman web kami, maklumat rujukan, pengecam unik peranti mudah alih, lokasi anda atau sejarah sembang ketika anda berhubung dengan kami dalam talian. Sila rujuk bahagian ‘Kuki’ untuk maklumat lanjut.

c) Maklumat Perkhidmatan – Laman web yang anda hos pada pelayan kami atau e-mel yang anda hantar dan terima sepanjang tempoh perkhidmatan; maklumat yang anda berikan atas permintaan sokongan termasuk tetapi tidak terhad kepada E-mel, tiket sokongan, rakaman suara panggilan anda ketika berhubung dengan kami, alamat IP, nama pengguna dan kata laluan sementara.

2) Bila & Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat Peribadi Anda?

Semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah penyerahan sukarela. Maklumat anda mungkin dikumpul apabila anda:

a) mendaftar akaun pengguna dengan kami dan/atau melanggan mana-mana perkhidmatan kami

b) menyertai sebarang aktiviti di pejabat ControlVM, atau laman web seperti mendaftarkan minat anda dalam permintaan maklumat, hubungi kami melalui borang hubungan di laman web kami, melalui sistem tiket atau telefon, pesanan produk atau perkhidmatan, sertai forum, peraduan, tinjauan pendapat, atau melanggan surat berita elektronik kami.

c) apabila anda berinteraksi dengan kami melalui saluran awam, media sosial atau pemesejan segera, termasuk tetapi tidak terhad kepada LinkedIn, Facebook, Twitter, Telegram, WhatsApp atau,

d) sumber pihak ketiga lain di mana anda telah memberikan persetujuan anda untuk pendedahan Maklumat Peribadi termasuk tetapi tidak terhad kepada, agensi kutipan hutang, direktori perniagaan, Suruhanjaya Syarikat, Pendaftar Perniagaan, Jabatan Insolvensi, agensi pelaporan kredit atau agensi pelaporan rekod penipuan atau, yang mana dibenarkan secara sah.

3) Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Tersebut?

Kami mengumpul dan menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

a) penyediaan perkhidmatan dan pengaktifan

b) bil perkhidmatan & penyediaan invois anda

c) memaklumkan anda tentang produk dan perkhidmatan kami, invois tertunggak dan aktiviti lain seperti notis, acara dan promosi kami. Pemberitahuan akan dihantar kepada anda, ini termasuk SMS, e-mel, surat berita dan bahan promosi lain. Jika anda tidak mahu menerima E-mel atau surat berita elektronik kami, anda sentiasa boleh memilih untuk berhenti menerima E-mel tersebut pada bila-bila masa dalam portal pelanggan kami secara dalam talian. Dalam sesetengah keadaan, kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang berperanan sebagai sub-pemproses Maklumat Peribadi untuk tujuan yang dinyatakan di atas.

d) tujuan pengesahan pengguna termasuk tetapi tidak terhad kepada proses pengesahkan bahawa anda adalah seseorang yang sah dan boleh dikenal pasti.

e) status kredit – maklumat anda digunakan untuk semakan kredit dengan berkongsi maklumat tentang anda dengan agensi pelaporan kredit.

f) pengesanan dan pencegahan penipuan – Sebelum menerima sebarang pesanan daripada anda, maklumat anda digunakan untuk disahkan dan disemak dengan berkongsi maklumat anda kepada pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan dalam talian yang berperanan sebagai sub-pemproses Maklumat Peribadi.

g) menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk pemprosesan bayaran dan maklumat pengebilan anda akan dihantar kepada penbekal gerbang pembayaran pihak ketiga, yang bertindak sebagai sub-pemproses Maklumat Peribadi untuk menyimpan maklumat pengebilan anda, di mana anda telah memberikan kebenaran.

h) Apabila anda membeli SSL atau nama domain daripada kami, maklumat anda akan dihantar kepada pembekal perkhidmatan/pendaftaran untuk tujuan penyediaan perkhidmatan. Maklumat Peribadi anda akan terpapar pada pangkalan data WHOIS awam.

Sub-pemproses ialah pemproses data pihak ketiga yang digunakan oleh ControlVM untuk tujuan-tujuan yang disenaraikan di atas bagi melaksanakan proses-proses penyedia perkhidmatan untuk anda. Dengan memberikan kami Maklumat Peribadi, anda bersetuju dengan pemindahan Maklumat Peribadi sedemikian di mana ia memerlukan untuk memberikan anda perkhidmatan yang anda minta. Senarai sub-pemproses:

Plivo – https://www.plivo.com/legal/privacy/ (SMS atau Panggilan untuk pengesahan pengguna, perkhidmatan & peringatan pengebilan, OTP)
Maxmind – https://www.maxmind.com/en/privacy_policy (Pengesanan dan Pencegahan Penipuan)
FraudRecord – https://www.fraudrecord.com/privacy-security-policy/ (Pengesanan dan Pencegahan Penipuan)
Paypal – https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full (Pembekal Gerbang Pembayaran)
Stripe – https://stripe.com/en-my/privacy (Pembekal Gerbang Pembayaran)
WHMCS – https://www.whmcs.com/privacy-policy/ (Pendaftaran nama domain)
MYNIC – https://mynic.my/resources/policies/data-protection-policy/ (Pendaftaran nama domain)
IPServerOne – https://www.ipserverone.com/pdpa-notice/ (Pendaftaran nama domain)
Namecheap – https://www.namecheap.com/legal/general/privacy-policy.aspx (Pembekal Sijil SSL)
KICA – https://www.daousign.com/cstmrsuprt/indvdlinfprcs/formIndvdlInfPrcs.sg (Pembekal Sijil SSL)
Mailchimp – https://mailchimp.com/gdpr/ (Pemasaran E-mel / Kempen)

4) Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Maklumat Anda

ControlVM menyediakan perkhidmatan secara global, maklumat anda yang kami kumpulkan semasa pendaftaran anda atau semasa anda berinteraksi dengan laman web kami, mungkin dipindahkan atau disimpan di pelayan di bawah kawalan kami. Tidak kira di negara mana anda tinggal atau dari mana anda memberikan Maklumat Peribadi anda kepada kami, dengan menerima syarat perkhidmatan, polisi dan notis kami, anda bersetuju memberi kuasa/kebenaran kepada kami untuk memindahkan Maklumat Peribadi anda ke luar Malaysia di mana ia perlu/diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang anda telah meminta.

Apabila anda mendaftar, membuat pesanan atau menggunakan sistem portal pelanggan kami untuk aktiviti pengebilan dan permintaan sokongan, input maklumat anda akan dihantar melalui Lapisan Soket Selamat (SSL) 128-bit. Kami TIDAK menyimpan butiran kad kredit/debit anda, tetapi proses pembayaran akan membawa anda ke gerbang pembayaran pihak ketiga untuk menyelesaikan pembayaran anda kepada kami. Langkah keselamatan lain termasuk tetapi tidak terhad untuk menggunakan tembok api untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan keselamatan Maklumat Peribadi anda dan data yang anda simpan di sistem pelanggan kami.

5) Kemas Kini Maklumat Peribadi

Anda boleh mengakses dan mengemaskini Maklumat Peribadi yang telah anda berikan secara sukarela kepada kami melalui portal pelanggan kami, atau membuka tiket untuk permintaan sokongan. Maklumat tambahan akan diminta bagi tujuan mengesahkan identiti anda.

PENYIMPANAN DATA
Apabila akaun anda dengan ControlVM dibatalkan/ditamatkan, akaun yang mengandungi Maklumat Peribadi anda akan bertukar menjadi status “tidak aktif” dalam pangkalan data kami, TETAPI tidak bermakna Maklumat Peribadi anda telah dipadamkan sepenuhnya daripada pangkalan data kami. Kami akan mengekalkan dan menggunakan Maklumat Peribadi anda jika perlu untuk menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.

KUKI & PENJEJEKAN
Apabila anda melayar laman web kami, Kami mungkin memindahkan fail teks yang dipanggil “kuki” ke medium storan komputer anda melalui pelayar Web anda (jika anda membenarkan) yang membolehkan laman web kami mengenali pelayar yang digunakan, menangkap serta mengingati maklumat tertentu. Kami mungkin melibatkan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk membantu kami memahami dengan lebih baik pelawat laman web kami, khususnya analitis Google. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di sini:

http://www.google.com/intl/en/policies/
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://www.google.com/analytics/terms/gb.html

Kuki itu sendiri tidak boleh membaca data daripada medium storan pengguna dan kuki digunakan untuk menjejak aliran trafik pengguna, khususnya komputer yang digunakan untuk mengakses laman web. Anda sentiasa boleh menetapkan pelayar anda untuk memberi amaran sebelum kuki diterima. Walau bagaimanapun, anda perlu membolehkan/menerima kuki jika anda ingin menyertai blog dan forum dengan kerap. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan pengetahuan kami dengan mengetahui arah aliran navigasi pelawat/pelanggan, tahap penggunaan pelayan kami, membolehkan kami menyesuaikan kandungan laman dengan lebih baik kepada pelawat kami.

PENDEDAHAN PIHAK KETIGA
Kami tidak akan menjual, menyewa atau memajak mana-mana maklumat anda kepada pihak ketiga, kecuali entiti ControlVM dan/atau rakan kongsi perniagaan atau yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, pengesanan penipuan dan penyalahgunaan, menjalankan perniagaan kami, pemasaran e-mel atau memberi perkhidmatan kepada anda. Anda bersetuju bahawa ControlVM boleh memindahkan Maklumat Peribadi tertentu (untuk tujuan seperti dinyatakan di bahagian “Cara Kami Menggunakan Maklumat”) kepada pihak ketiga tersebut untuk melengkapkan transaksi komersial.

Kami berhak untuk mendedahkan mana-mana dan/atau semua Maklumat Peribadi yang berkaitan kerana kami, mengikut budi bicara mutlak kami, dipercayai perlu atau sesuai, dimana dibenarkan dari segi undang-undang, peraturan dan garis panduan:

1) kepada badan kehakiman, agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa kerajaan dan/atau badan pengawal selia.
2) sekiranya berlaku cabaran undang-undang, menguatkuasakan perjanjian perkhidmatan kami dan/atau melindungi hak kami.

PAUTAN PIHAK KETIGA
Notis Privasi ini hanya sah untuk laman web ControlVM, kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web lain walaupun ia adalah pautan dari laman web kami. Sila ambil perhatian bahawa laman web lain mempunyai notis privasi mereka sendiri, ControlVM tidak menerima sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk notis ini.

TANGGUNGJAWAB ANDA
Anda bertanggungjawab untuk melindungi maklumat log masuk anda, seperti nama pengguna dan kata laluan, yang membolehkan anda mengakses maklumat anda yang disimpan di portal pelanggan kami, anda dinasihatkan supaya JANGAN berkongsi dengan orang lain. Sebagai amalan yang baik, anda harus menukar kata laluan anda dengan kerap dan anda dinasihatkan supaya JANGAN membalas sebarang e-mel palsu yang kelihatan/menyamar daripada kami, membuat permintaan untuk menukar kata laluan atau permintaan Maklumat Peribadi anda.

HAK ANDA
Anda mempunyai hak:

a) untuk mengakses, mengemas kini atau menyemak Maklumat Peribadi yang mana anda serahkan secara sukarela kepada kami
b) untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa untuk sebarang pemprosesan data
c) untuk meminta mudah alih Maklumat Peribadi anda
d) untuk memilih untuk berhenti menerima mana-mana saluran pemasaran seperti surat berita
e) membantah pemprosesan Maklumat Peribadi anda

Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami di [email protected], kami akan membalas anda dalam masa 30 hari. Maklumat tambahan mungkin diperlukan daripada anda untuk pengesahan identiti (terutamanya bukti kewarganegaraan). Kami akan mengekalkan dan menggunakan Maklumat Peribadi anda jika perlu untuk menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.

HUBUNGI
Kami sedaya-upaya mematuhi keperluan yang berkaitan, Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan notis ini, sila hubungi kami di:

Aw Yeong Chee Hong
ControlVM Sdn Bhd
I-01-05, 5th Floor, Block I, Setiawalk, Persiaran Wawasan,
Pusat Bandar Puchong 47160 Puchong, Selangor, Malaysia.
Email: [email protected]
Mobile: 019-2481298